Rezervare / Plata.

Pasul 1 - Cererea de rezervare
In momentul in care ati ales pachetul turistic de care sunteti interesat (fiecare unitate de cazare este prezentata pe baza informatiilor oferite de hotel/pensiune, a informatiilor de pe site-ul de prezentare al acesteia sau pe baza informatiilor culese de noi la fata locului) faceti cererea de rezervare apasand butonul "Rezerva" existent la fiecare pachet turistic in parte (atat la prezentarea pe scurt, cat si la prezentarea detaliata).

Puteti face o cerere de rezervare si trimitand un e-mail pe adresa office@mirabilisvoyage.ro sau la telefon (0350) 806506 sau la telefoenele metionate in sectiunea contact a platformei turistice.

Pasul 2 - Completarea formularului
In cazul in care ati facut cererea de rezervare de pe site, va trebui sa completati un formular. Pentru aceasta sunt necesare urmatoarele informatii:
- nume si prenume
- e-mail sau telefon (cel putin e-mail-ul este obligatoriu, pentru a va putea da un raspuns la cererea Dvs.)
- perioda la care se refera rezervarea (este foarte importanta, pentru a putea verifica disponibilitatea)
- detaliile: tot ceea ce este necesar pentru efectuarea rezervarii (numarul si tipul camerelor dorite, nr. persoane, nr. copii si varsta acestora, daca doriti sau nu masa, transport etc.)

Atentie! Va rugam sa scrieti e-mailul Dvs. in intregime (de exemplu, daca e-mailul Dvs. este turist@yahoo.com, nu completati formularul doar cu "turist")

Pasul 3 - Procesarea cererii de rezervarii
- in momentul in care ati trimis cererea de rezervare cu toate datele necesare sau le-ati comunicat prin e-mail sau telefonic, vom verifica daca exista locuri disponibile in perioada dorita de Dvs. si va vom anunta prin e-mail (va rugam sa verificati si directorul Junk sau Spam din e-mail) sau telefonic.

Pasul 4 - Semnarea contractului de comercializare a pachetului de servicii turistice
Daca sunt locuri disponibile, urmeaza completarea contractului de comercializare a pachetului de servicii turistice. Acesta se va semna direct la sediul agentiei sau va fi trimis/ primit prin fax sau e-mail.

Pasul 5 - Plata
Rezervarile se fac numai cu plata unui avans din contravaloarea pachetului de servicii turistice, urmand ca plata sa se faca in intregime cu 2-3 saptamani inainte de data inceperii sejurului, in functie de caz.

Plata se poate face fie direct la sediul agentiei, fie prin banca sau posta (vezi mai jos).

Atentie! Daca plata se face prin banca, va rugam sa trimiteti imediat pe fax sau e-mail dovada platii! Rezervarea se face doar dupa efectuarea platii.

Pasul 6 - Emiterea documentelor
Dupa ce s-a facut plata integrala veti primi (direct de la sediul agentiei, e-mail sau fax) voucherul (documentul cu care va veti prezenta la hotel/ pensiune) contractul cadru cu turistul semnat si stampilat si factura fiscala.

Pasul 7 - Vacanta placuta!

ATENTIE !!!

Pentru a efectua o rezervare, se achita un avans de 50%, iar restul inainte cu 2-3 saptamani (in functie de caz) de data inceperii sejurului.

Daca partea de Euro se achita in lei, se foloseste cursul BRN+2% coeficient de risc valutar. Plata se poate face astfel:

1. In numerar
Plata se face direct in numerar la sediul agentiei MIRABILIS VOYAGE, din Ramnicu Valcea, Str. Danil Ionescu nr.5, intre orele 9.00 – 17.00.

2. Prin virament
In cazul in care nu sunteti din Valcea sau nu doriti sa va deplasati pana la agentie, puteti efectua plata la orice filiala BT sau alta banca, prin depunerea sumei facturate in contul nostru. !!! Plata se va realizeaza dupa semnarea contractului de servicii turistice (trimis pe fax sau email). In acest caz, veti primi prin fax/ email/ posta documentele aferente rezervarii.

Atentie: nu efectuati plata inainte de confirmarea disponibilitatii locurilor solicitate prin oferta turistica.

Datele societatii sunt urmatoarele:
S.C. PORFIR S.R.L.
Adresa: Ramnicu Valcea
C.U.I.: 17312279
Nr. inreg. Reg. Com.: J 38/240/2005
Cont: RO72 BTRL 0390 1202 B494 98XX - lei
Cont: RO47BTRL03904202B49498XX - euro
Banca: Transilvania - Ag Valcea

3. Prin mandat postal
Plata se poate face si la orice posta, prin mandat postal. Plata se realizeaza dupa semnarea contractului de servicii turistice (trimis pe fax sau email). In acest caz, veti primi prin fax/ email/ posta documentele aferente rezervarii.

Atentie: nu efectuati plata inainte sa aveti confirmarea disponibilitatii locurilor solicitate prin oferta turistica.

Datele societatii sunt urmatoarele:
S.C. PORFIR S.R.L.
Adresa: Ramnicu Valcea
C.U.I.: 17312279
Nr. inreg. Reg. Com.: J 38/240/2005
Cont: RO72 BTRL 0390 1202 B494 98XX - lei
Cont: RO47BTRL03904202B49498XX - euro
Banca: Transilvania - Ag Valcea

Ofertele sunt supuse unor termene si conditii. Pentru a evita penalizarile de plata va rugam sa consultati direct personalul turistic Mirabilis Voyage. Datele referitoare pentru anularea biletelor de avion si voucherelor de calatorie va vor fi furnizate (aduse la cunostiinta), atat in scris prin contract / mail / oferta, cat si verbal innainte de plata - conform conditiilor fiecarei oferte.